6月18日，当内地销耗者正在一年一度的“618”电商节中购物时，香港湾仔湾景中心大厦二楼，京东MALL香港首店追究开门迎客。
这家占地3万平时英尺（约3000平时米）的大型电器零卖市场，不仅是京东在境外开设的第一家全渠谈实体标杆店，更是其深耕香港市场十余年、布局全球化计谋的要害一步。
从2015年在港设立首个物流与电商分支，到2025年密集完成收购佳宝超市、拿下保障经纪派司、斥资购入中环地标写字楼，再到如今京东MALL落地，一套横跨线上电商、生鲜社区零卖、大件家电实体、物流基建、地产总部、腹地服务的全链条布局已悄然成型。这标记着内地电商追究告别单一“商品出海”的低级阶段，进入“模式出海”与“生态出海”的新时期。
告别“送货难、装置贵、售后烦”，破解香港零卖外流困局
粤港澳大湾区互联互通的合手续深化，正在重塑通盘区域的销耗格局。“港车北上”政策落地后，经港珠澳大桥珠海公路港口相差境的港澳单牌车已落魄千万辆次，两地住户跨城通勤、日常销耗成为常态。但与此同期，香港腹地零卖市场正面对销耗外流的中枢挑战。
“制约香港零卖很大的一块是每个周末王人有几十万的香港同族跑到深圳去销耗。”京东集团副总裁兼首席经济家沈建光默示，香港市民北上销耗的中枢原因，一是内地价钱较低，二是有些商品在香港买不到，京东但愿通过进驻香港市场来处理上述的销耗外流问题，但愿透过线上App（诳骗标准）、佳宝超市以及京东MALL，让香港市民不需要跑到内地就能在腹地满足购物需求。
恰是这一市场空缺，为京东带来了切入契机。香港特区政府统计处数据炫耀，恒久以来，香港电商市场线上浸透率仅为个位数，且存在物流老本高、配送时效慢、线上线下割裂等痛点。“昔日香港东谈主网购，运脚比货贵是常态，从深圳集运仓发货往往需要一周以致半个月。”家住红磡的市民陈女士告诉新京报记者。
依托大湾区清雅的商贸联动上风，京东慢慢将内地锻真金不怕火的电商服务与零卖模式复制到香港。这次京东MALL落地打出了“把深圳的销耗体验带回香港”的标语。沈建光默示：“咱们但愿通过京东的进入，填补香港市场的品类和价钱缺口，让香港市民不需要奔跑，在腹地就能买到全球滥觞进的商品，享受同等优质的服务，把销耗留在香港。”
新京报记者凭据现场贵寓发现，京东MALL门店设有咖啡体验、电竞DIY、实景家居、推拿体验等多个秉性专区。销耗者不错在咖啡区亲好处作咖啡，在电竞区体验最新的电脑硬件，在实景家居区直不雅感受家电在真确家庭环境中的使用效力。“香港许多家庭面积不大，买全球电之前很惦念尺寸不对适，当今不错先体验再下单，省心多了。”正在挑选雪柜的市民李先生说。
在选品上，京东牌，以及大疆、小米、云鲸等新锐科技品牌，多个品牌是初次登陆香港开设专属体验专区。
针对香港家电市场恒久存在的“送货难、装置贵、售后烦”痛点，京东物流将内地锻真金不怕火的送装一体服务复制到香港。京东物流港澳地区负责东谈主马伟默示：“咱们作念到了大部分品类配送、装置、拆旧、回收一体化，上昼11点前在门店下单，今日地午就能投递，窗口式凉气机更是终了即送即装。”此外，京东还公开了所有这个词升值服务和配件的收费圭臬，处理了行业收费不透明的问题。
“香港许多旧楼的门颠倒小，送洗衣机以致需要先把门拆下来，装置好再装且归；窗式空调的插头位置、改管等细节也需要颠倒处理。”马伟坦言，为了相宜香港的特别情况，照管团队和一线职工王人亲自体验送货装置经由，遏抑优化服务细节。
从“最快4小时达”到“先玩后买”“先用后买”，全场景服务体验合手续升级
京东布局香港市场绝非一时兴起，而是一场长达十余年、讷言敏行的系统性战斗。与许多互联网企业追求短期流量爆发不同，京东采选“基建先行、生态扎根”的策略，从最苦最累的物流和供应链作念起，慢慢浸透到零卖的各个要领。
京东自2015年起布局香港电商与自营物流，并在2024年推出满299元免运脚、次日达等惠民配送政策，面前京东App面向香港市民的免运脚宅配服务，门槛还是低至99元，在行业内极具竞争力。2025年8月，京东文告初期参加15亿港元加码香港市场，恒久参加不设上限。京东物流港澳区负责东谈主马伟透露，为保障本次“618”大促，香港澳门地区的末端派送东谈主员比拟昨年增长了24%，腹地配送加密车辆班次普及了40%。
线上业务站稳脚跟后，京东运转加快向线下实体零卖浸透。2025年8月，京东完成对香港腹地连锁商超品牌“佳宝食物超等市场”的收购，快速切入社区零卖汇集。京东佳宝超市采购部负责东谈主林凯欣先容，收购后佳宝已引进进步100款京东自有品牌商品，涵盖粮油杂货、安闲食物、生存用品等品类。在生鲜界限，京东更是买通了内地直供香港的通谈。
“以大闸蟹为例，咱们昨年10月运转终了起源直采，亚搏app最新版本最快12小时就能到香港。”沈建光默示，直采后大闸蟹的价钱大幅裁汰，崭新度显赫普及，京东佳宝也成为香港最大的大闸蟹零卖商，昔日一年销量进步19万只。接下来，佳宝还将持续引进水蜜桃、蜜瓜等内地秉性生鲜居品。
看周全链条生态的中枢落子，湾仔京东MALL带来了与传统香港市场天悬地隔的零卖体验。京东五星电器负责东谈主于鲲默示，香港销耗者颠倒醒目线下体验，因此门店立异落地了“先玩后买”“先用后买”模式，全场商品终了通电、通水、通网，销耗者不错实景试用、切身感受居品魔力。
连年来，京东在金融和地产界限也接连落子。2025年10月，京东获批香港保障经纪派司；12月，收购中环中国设立银行大厦部分办公楼层，设立亚太区域总部。沈建光强调：“京东本体是一个以供应链为基础的科技服务企业，咱们的业务推动有先后法例，先搭建物流仓储，再作念线上零卖，然后拓展线下实体，终末完善金融、科技等配套。”
香港为要道：开启中国电商全球化新阶段
京东在香港的密集布局，毫不单是是为了争夺750万腹地东谈主口的销耗市场，其更深档次的计谋意图，是以香港为要道，撬动通盘亚太乃至全球市场。
“离咱们家门口最近、最像国际化的市场即是香港，是以咱们一定会以香港看成迈出去的第一步。”于鲲默示，国际市场用户需求互异庞大，比如欧洲十几个国度的销耗民俗各不雷同，香港看成历练田，不错匡助京东积聚国际化运营、跨文化照管、国际合规运筹帷幄的训导，打磨可复制的全渠谈零卖模式。
面前，京东已明确畴昔三年在香港的发展打算：联动1000家头部品牌，落地200余家线下门店，创造逾10000个腹地服务岗亭。其中，将开设6至8家京东MALL，优先布局沙田、旺角、屯门等东谈主口密集商圈。京东MALL寰宇业务负责东谈主康博透露，跟着门店数目增多，畴昔香港的京东MALL将慢慢扩大面积，引入更多前沿科技体验区和家居、家装业态。
在内地市场，京东MALL也在加快推广。据康博先容，2026年“618”期间，京东MALL在香港和内地的门店总额将达到30家，初次终了北上广深全障翳；到年底将增至40家，基本完成对寰宇所有这个词省会城市的布局。
在品牌双向畅达方面，香港将成为相接内地与全球的桥梁。一方面，京东将国际优质商品和潮水业态引入大湾区和内地市场；另一方面，助力内地优质品牌借助香港平台走向全球。同期，依托“港车北上”、“粤车南下”的政策红利，京东还将打造跨境联动的销耗服务体系，在深圳、珠海各大港口设立自提点，便捷两地住户购物。
本年4月，商务部会同其他5部门印发《对于更好服求实体经济推动电子商务高质地发展的交流倡导》（下称《倡导》），冷漠16条举措，就拓展“丝路电商”等作出具体部署。《倡导》指出，加强优质国际商品首发首秀，耕作一批“丝路电商”重心配合城市，并饱读舞电商企业在国际设立直采基地，打造全球好物进入中国市场电商“纵贯车”。
面前，内地电商巨头纷纷加码投资香港，中国电商从原土崛起，到商品走向世界，再到买卖模式、数字时刻、零卖服务全面出海，是行业发展的势必趋势。京东探索出的“基建先行、生态扎根、模式输出、原土交融”出海旅途，为宽敞同业提供了全新念念路。
滚球app中国官网下载入口于鲲坦言，香港首店面前仍处于探索和学习阶段，初期参加老本高于内地，需要凭据用户反应遏抑优化选品、排列和运营。但他默示，唯有是对用户和配合股伴有价值的模式，经过一定时刻的运营，一定能跑出健康的买卖模子。
文/ 程子姣 校对/ 赵琳
值班裁剪 古丽 实习生 王钰鑫
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